打印时文档被挂起 不能打印怎么办

Question

如题所述

Answer 1

文件被挂起一般原因都是USB口松动或是文件有点问题，需要先打印测试纸来确定是否打印机正常，如果测试纸无法打印的话，将USB重新插拔一下，或换一个USB插口再次测试。

1、首先在电脑下方菜单任务栏找到打印事项打开打印机任务栏，查看文档是否被挂起。

2、如果文档被挂起，在电脑上打开控制面板，进入。

3、在控制面板界面，找到硬件和声音下的查看设备和打印机。

4、右键所使用的打印机点击打印机属性。

5、然后打印机测试页。如果测试页可以打印，说明打印机基本是正常的，打印机一个文档文件被挂起的原因则可能是操作问题。如果连测试页也不能打印，可能是打印机的USB口送了，文件无法传输到打印机，造成了打印机挂起的问题。

注意事项：

1、如果是网络打印机的话，ping一下打印机地址，看看通不通，如果不通就重新插拔打印机的网线口。

2、如果USB口插拔以后还是挂起，将打印机删除，重新添加一下即可。