使用电脑随附的相机软件
1.在Windows搜寻栏输入[相机]①，然后点选[打开]②。
2.开启Windows内建[相机]程序后，若没有异常即表示您的笔记本电脑相机是正常的，若有出现异常问题请继续以下疑难解答步骤。
注: 是否有出现无法侦测视频设备、视频无画面、视频画面异常、视频画面颠倒等等问题。
提供应用程序权限
1.在Windows搜寻栏输入[相机隐私权设置]①，然后点选[开启]②。
2.设置[相机存取]为开启③。
3.将[允许应用程序存取您的相机]设定为开启④。
4.展开允许应用程序存取您的相机字段，您可以在此开启/关闭哪些应用程序可以使用相机⑤。
更新并确认您电脑中的BIOS、Windows组件与驱动程序为最新版本
软件更新通常有助于系统的稳定度及优化，所以建议您经常确认您的设备使用的是最新版本。
若BIOS、Windows组件与驱动程序都已更新至最新版本后问题仍然存在，请继续下一个章节的疑难解答步骤。
透过设备管理器启用并重新安装相机驱动程序
1.在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[开启]②。
2.点击[相机]设备类型旁边的箭头③。于[您的相机设备名称]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认相机是否可以正常使用。
若是未显示[启用设备]选项，表示您的相机已启用，并请继续下一步骤。
3.卸载相机的驱动程序。于[您的相机设备名称]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。
4.勾选[删除此设备的驱动程序软件]⑧，然后点选[卸载]⑨。
5.点选设备管理器上方列中的[动作]⑩，然后点选[扫描硬件变更]⑪，系统将会自动重新安装相机驱动程序。
6.相机驱动程序安装完成后，请先重新启动电脑，然后再次尝试开启相机应用程序。若是相机问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。
透过系统还原点还原系统
如果相机问题是最近才开始发生，且如果您先前已经有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，则可以尝试将系统还原至问题开始前的时间点来解决问题。
系统还原
如果所有疑难解答步骤已完成，但问题仍然存在，请先备份您的个人档案然后进行系统还原，将计算机回复至原始组态
1.检查设备连接：首先，我们需要检查摄像头与电脑的连接是否正常，如果是USB接口连接的话，可以拔插一下试试。在这一过程中，有时候电脑会自动识别重新发现设备，这样可能会解决问题。如果仍旧无法解决，则需要进行下一步的操作。
2.卸载重新安装驱动程序：如果第一步没有解决问题，那么我们可以尝试对摄像头的驱动程序进行检查和重装。驱动程序一般是软件光盘中自带的，也可以从厂家网站上免费下载到最新版本的驱动程序。我们可以尝试卸载摄像头的驱动程序，然后再重新安装，这样有助于解决摄像头无法启动的问题。
3.检查电脑摄像头应用程序：如果驱动程序没有解决问题，那么我们就需要检查摄像头应用程序。常见的摄像头应用有“Skype”、“QQ”、“微信”“ZOOM”等，如果不同应用程序都无法启动摄像头，那么问题很有可能是出在摄像头硬件上了。如果是单一应用程序的问题，就需要检查应用程序的设置选项，看看是否有问题。
4.检查软件：有时候一些软件为了保护电脑会禁用某些设备或者应用，因此，我们需要检查下是否软件禁用了摄像头应用程序。
综上所述，当我们发现电脑摄像头无法启动时，要先检查设备连接，然后考虑驱动程序、摄像头应用程序，最后再检查软件是否阻止了摄像头的启动。
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