海尔壁挂炉02故障是指燃气热水壁挂炉显示屏上出现的故障代码02。通常情况下，这种故障是由以下原因引起的：
1.热水壁挂炉的水压过低或过高。当水压过低时，水泵无法正常工作，导致炉体温度过高；当水压过高时，水泵会不间断地工作，使得热水壁挂炉处于超负荷工作状态，从而导致故障。
2.热水壁挂炉排气管堵塞。排气管堵塞会导致热水壁挂炉无法正常排出燃烧产物，从而导致故障。
3.热水壁挂炉的电路板故障。电路板故障可能导致热水壁挂炉无法正常工作，从而引发故障。
4.热水壁挂炉燃气阀门故障。燃气阀门故障可能导致热水壁挂炉无法正常点火，从而引发故障。
5.热水壁挂炉的传感器故障。传感器故障可能导致热水壁挂炉无法正常检测水温和气压，从而引发故障。
因此，当热水壁挂炉出现02故障时，建议用户选择专业的壁挂炉维修服务商，通过仔细的检查和维修确保热水壁挂炉的可靠性和稳定性。