对比分析法分为静态和动态两种。静态对比分析是在同一时间条件下对不同总体指标进行比较,如不同部门、地区、国家的横向比较;动态对比分析则是在同一总体条件下对不同时期指标数值的纵向比较。对比分析时,可单独使用总量、相对或平均指标,也可以结合使用。对比结果通常以相对数表示,如百分数、倍数等。
关联分析法是一种用于发现大量数据中项集之间有趣关联和相关关系的实用技术,例如购物篮分析,揭示了“奶爸”群体在周末购买啤酒和纸尿裤的规律。通过关联分析,可以挖掘出世间万物间的关联规则,进而提升决策效率。
漏斗分析法适用于业务流程规范、周期长且涉及复杂业务过程的管理分析,如网站关键路径的转化率分析。通过对比分析法,可以评估优化前后的效果、不同用户群体的转化率或与其他行业产品的对比,以优化流程。
帕累托分析,又称为ABC分类库存控制法或二八定律,强调少数关键因素对整体贡献的极大作用。在销售分析中,A类商品数量仅占10%,却贡献了80%的销售额。这一分析方法有助于识别关键产品,优化资源分配。
留存分析法通过计算用户在不同时间周期内的留存率,评估产品对用户的吸引力和粘性。常见的留存率包括日留存、周留存和月留存,分别对应用户在次日、第三日、第七日、第十四日、第三十日,以及每月的留存情况。
客户画像分析法是衡量客户价值和创造利益能力的关键工具。通过将典型客户信息标签化,企业可以更精准地开展营销活动。RFM模型通过近度、频度和额度三个指标,将客户划分为8类,便于制定针对性的营销策略。