自媒体时代的到来,使得企业和研发商之间已经没有秘密可言。越来越多的商业秘密暴露在互联网上。这也使得越来越多的消费者熟悉了解自己所购买产品的信息。在这种大的环境下,一些企业迅速转变思维,顺应时代变化。发现了现在的顾客更加注重的是产品的服务。这里面的产品服务及包括购买前的服务以及购买后的服务。使顾客切实的感受到“顾客就是上帝”的感觉。
这一点奢侈品牌做得最为优秀奢侈品牌,在进行产品活动之前会进行问卷调查,邀请幸运顾客进入生产车间生产线,了解产品的生产模式和后期的销售模式。售前询问、售后访问、终身保换。这种服务模式使得顾客更愿意在奢侈品与普通产品之间选择奢侈品。更有甚者现在一些设置品牌会注意的顾客的家庭动态和朋友动态,定期会拜访顾客的亲朋好友送去慰问礼品。打造一人购买全家享受的至尊体验,这也是普通厂家所无法提供的。所以越来越多的人去选择奢侈品牌。
02产品价值现在市场上流行最多的就是高仿A货。虽然他们的外形设计和质地都极其相似,甚至所用的材料有些都优于正品的商品,但是在售卖时价格却相差甚远,主要是因为正品与高仿相差的品牌商标不同,也就是产品的品牌价值。举个简单的例子,现在轿车已经走进千家万户,越来越多的人开始购买属于自己的轿车。同样一款轿车相差不大的情况下,奔驰系列与比亚迪系列就相差¥100,000左右。不是说比亚迪这辆车不好,方方面面都不如奔驰系列。而是因为奔驰系列的车它的产品价值要更高。高出那一部分钱都是用来付给汽车的产品价值了。
03制作工艺
如果说说的是产品和普通商品最大的区别,除了产品价值外,就当属商品制作时的整套制作工艺。好多人认为以前的品牌或企业他们思维固有,没有创新。在社会发展面前没有改变,但这种说法其实是错误的,老工艺之所以一直被保留。都是因为产品在制作生产过程当中的这套工艺注重的是产品的生产价值。老的工艺注重人工打造,因为人工打造出来的这套工艺流程,使产品更富有灵魂。这是很多人选择奢侈品而不选择普通商品的主要原因。
普通商品可能确实比奢侈商品质量可能会稍微差一点。但奢侈品是好在设计方面。
奢侈品其实并不是以质量取胜的,而是以时尚和设计取胜的。很多人想要买奢侈品,也并不是看中了这个奢侈品的质量是多么的好,而是觉得这个奢侈品的设计很时尚,很有吸引力。记得之前看过一个新闻,就是有一个人买了一双鞋,那双鞋也是一个奢侈品品牌的旗下的,但是穿了一次就坏了。
后面他找店员理论的时候,店员和他说这个鞋子属于奢侈品,是不能碰水的。所以现在很多人买奢侈品可能是忽略了,很多人用奢侈品只是穿一次,剩下的都不穿了。所以从这个新闻上面来看的话,奢侈品的质量其实并不如一般商品的质量要好。
普通商品可能确实比奢侈商品质量可能会稍微差一点。但奢侈品是好在设计方面。
奢侈品其实并不是以质量取胜的,而是以时尚和设计取胜的。很多人想要买奢侈品,也并不是看中了这个奢侈品的质量是多么的好,而是觉得这个奢侈品的设计很时尚,很有吸引力。记得之前看过一个新闻,就是有一个人买了一双鞋,那双鞋也是一个奢侈品品牌的旗下的,但是穿了一次就坏了。
后面他找店员理论的时候,店员和他说这个鞋子属于奢侈品,是不能碰水的。所以现在很多人买奢侈品可能是忽略了,很多人用奢侈品只是穿一次,剩下的都不穿了。所以从这个新闻上面来看的话,奢侈品的质量其实并不如一般商品的质量要好。