康佳电视停留在开机画面上，进不去系统怎么处理？

Question

如题所述

Answer 1

首先把电视机电源拔掉，强行关机等五分钟左右再重新开机试试，如果进入不了系统的话，很有可能是电视机的软件出现异常，或者是硬件出现异常造成的，只有报道售后那里进行检测，再作处理

Answer 2

应该是系统问题多点了。打电话给售后看怎么解决。可能要刷机了。