一，iPhone4s突然死机出现白苹果，说明系统已崩溃，建议恢复一下系统即可。二，具体操作方法：1，电脑上下载安装最新版itunes软件，安装完打开itunes。2，用USB线将iPhone连接上电脑，然后将会听见电脑已连接成功的提示声音。3，现在请先将iPhone关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。4，请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。5，这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式（iPhone会一直保持黑屏状态）。那么就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复即可。
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