您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您的情况可能是由于root后导致系统异常，由于root涉及修改系统文件，会导致系统稳定性下降；针对您目前的情况，因系统文件变化而无法通过常规方式恢复，需要进行刷机操作，而自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
内含相关固件及教程等，如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-109415.html
或VIBEUI:http://www.vibeui.com/xiazai_a820t_nk.html
请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！