黑猫投诉有用吗?

Question

如题所述

Answer 1

有用。

黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，于2018年315期间正式上线运营，以新浪和微博大数据为依托，致力于帮助消费者和企业一站式解决消费纠纷。与此同时也积极在消费安全知识科普、协助公安机关打击金融诈骗、套路贷等违法犯罪活动方面贡献自己的力量。

目前平台接收的消费者投诉涵盖了金融、电商、出行、物流、通讯、娱乐、外卖团购、教育培训、汽车消费等主流消费领域。同时通过20个地方站下沉到各个省市，重点帮助当地消费者解决消费纠纷。

用互联网的模式高效解决消费纠纷

随着各种新型消费形态的涌现以及新媒体的发展，我们看到很多人在社交媒体上吐槽商家的经营不规范行为，但消费者的诉求往往被淹没在浩瀚的信息洪流中，无法得到企业的关注和有效响应。投诉渠道不畅通、企业客服系统处理效果不理想，这些都是困扰消费者的普遍问题。

正是在这样的大背景下，黑猫投诉平台应运而生，以新浪和微博大数据为依托，旨在搭建消费者和企业之间沟通的桥梁，用互联网的模式高效解决消费纠纷，促进消费环境健康发展。

Answer 2

没用。以下是我在黑猫投诉平台的经历：我在2023年10月20日在黑猫平台投诉微信视频卖货平台，黑猫投诉平台直接判我没有通过审核，让我修改投诉对象。但是投诉对象是不能修改的。所以这是官方不想让我投诉。

Answer 3

有用，但不是所有的都可以，有一些比较顽固的就不行了，建议找工商局好一些。