人际沟通的特点有哪些

Question

如题所述

Answer 1

人际沟通的特征包括目的性、象征性、关系性、互动性和可塑性。
1. 目的性：在人际沟通中，沟通的双方通常都有各自明确的动机、目的和立场。他们预期自己的信息能引起特定的反应。因此，沟通不仅仅是信息的简单传递，而是一种积极的交流和理解过程。
2. 象征性：沟通可以通过语言或非语言的方式进行。无论是面部表情、文字还是其他符号，都具有象征意义。这些符号可能一致或冲突，共同构建沟通的意义。
3. 关系性：人际沟通不仅仅是内容的分享，它还涉及到沟通双方之间的关系。沟通中的人际关系可能包括情感的表达和控制权的界定，这些关系可能是互补的也可能是对称的。
4. 互动性：人际沟通是一个动态的系统，涉及双方的持续相互作用。沟通是一个互为因果的刺激和反应过程。为了有效地沟通，必须包括表达、倾听和提问三个行为。
5. 可塑性：人际沟通能力是可以通过学习和练习来提高的。人们应该观察和学习他人的沟通方式，不断改进自己的沟通技巧和态度，以适应不断变化的环境。