第1个回答 2019-02-12
你把具体情况在车质网投诉,哪个 4S店不管售后或者说你遇到了什么困难。在车质网上都写清楚,最好把你的诉求也写清楚,然后车质网会给你打电话与你核实情况。然后然门会把你反馈的问题通报道厂家那里,厂家会直接帮你协调解决问题。
第2个回答 2016-01-19
消费者权利保护中心 电话 12315 全国通用!!!
第3个回答 2018-05-16
如果确定是汽车质量问题,并且厂家或者4S店不给您解决,您可以直接去车质网进行投诉,只要在上面进行投诉,厂家基本上都会很快的帮您解决,并且4S店的服务态度都会非常好的,不要怕4S店有报复的行为。
第4个回答 2018-05-25
通过楼主的问题,感觉没有将问题表达清楚,那么想了解在什么样的情况下,售后不管您,是无法享受质保,还是维修时间长,售后这边是否有一个正面的解释,后期如何去处理这个问题,楼主都没有表明出来,所以再回到这个问题的时候只能靠猜测了。
如果通过售后不能够解决问题多半是因为:1无法质保,2同一故障问题多次返厂修,3售后技术差,4维修时间长,5无零配件及时更换,针对如上问题,涉及到投诉层面的话,首先要做的就是与售后了解清楚,如果对于售后解释或者处理措施不满意的车话,建议可以通过车质网进行投诉,将问题描述清楚,以及自己的诉求,车质网这边会帮助您协助处理解决问题。
车质网主要是从事质量缺陷收集的网站,能够给用户提供一个免费的投诉处理平台,楼主只要手机号注册一个账号就可以在网上投诉,希望楼主能够解决好自己的问题。