12345投诉一般要多久才能处理

Question

如题所述

Answer 1

电话12345投诉一般在三到五个工作日会处理。投诉政务服务热线的功能之一就是对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询以及对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。如果对政务人员工作存在疑问或不满，可以通过电话进行投诉，会在相应时间内要做出书面答复。但反应的问题需要客观真实有依据，你因各类民事、经济纠纷报警而警察到现场不采取强制措。
法律依据：《中华人民共和国电子商务》第三十二条
电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
拖欠工资打12345投诉有用吗
1、拖欠工资可以拨打投诉询问当地劳动行政部门联系方式，向劳动行政部门举报，由劳动行政部门责令用人单位限期支付；
2、逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。用人单位不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。

Answer 2

12345举报原则上必须在20天内办结。20天内解决不了的事情，要在20天内向群众说明。
“12345”平台是省政府为了最大限度地方便人民群众，提高政府工作效率和服务水平，及时解决人民群众关心的问题而设立的。是全国首个统一的省级政府热线平台。平台主要整合了以“123”开头的政府职能热线和部分公众热线，涵盖消费维权投诉、经济行为违法举报、人力资源和社会保障、民生服务和突发事件等内容。它涵盖了全省的28个政府部门。“只要是这个范围内的事情，拨打12345就能马上受理，全国所有电话都会受理。”