华硕笔记本,开机蓝屏

如题所述

一般会在以下两种情况下发生蓝屏:系统更新后、使用过程中

一、系统更新后发生蓝屏:

PS:一般出现这种情况时,已经无法正常进入系统,需进入Windows RE中进行相关操作。

在设备上安装特定更新后,可能会发生某些蓝屏错误。如果更新后出现蓝屏错误,可以尝试通过卸载最近的更新来修复错误。

卸载更新的方法:

    在安全模式中卸载更新(此方法适用于Win10 1809之前的版本)

    在进入安全模式之前,需要先进入 Windows RE恢复模式。

    非正常启动三次,可进入Windows RE恢复模式。具体操作方法如下:

    按住电源按钮 10 秒钟以关闭设备。

    再次按电源按钮以打开设备。

    看到 Windows 启动(重启时显示ASUS的LOGO)后,立即按住电源按钮 10 秒钟关闭设备。

    再次按电源按钮以打开设备。

    在 Windows 重启时,按住电源按钮 10 秒钟设备。

    再次按电源按钮以打开设备。

    让设备完全重启以进入 WinRE。

    进入Windows RE后,按照如下图例中的步骤进入安全模式:

    第一步:在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重启”。

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    第二步:设备重启后,将看到选项菜单。建议按数字键“5”或者按“F5”键进入网络安全模式。

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    当设备处于安全模式后,按照以下步骤在控制面板中卸载最近的更新:

    在任务栏上的搜索框中(也可使用Windows键+Q键组合键呼出搜索框),键入“控制面板”,然后从结果列表中选择“控制面板”。

    在“程序”下,选择“卸载程序”。如果使用的是大/小图标视图,请在“程序和功能”下面选择“卸载程序”。

    在左侧,选择“查看已安装的更新”,然后选择“安装时间”,按安装日期对更新进行排序以查看最新更新。

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    右键单击卸载最近的更新,然后选择“是”以进行确认。

    PS:并非所有已更新补丁都会显示在列表中。

    卸载操作完成后,进行重启操作,查看机台是否能正常进入系统,用以验证是否解决“系统因更新后发生蓝屏无法进入系统”。

    在Win RE中卸载更新(此方法适用于Win10 1809及更高版本)

    非正常启动三次,可进入Windows RE恢复模式。具体操作方法如下:

    按住电源按钮 10 秒钟以关闭设备。

    再次按电源按钮以打开设备。

    看到 Windows 启动(重启时显示ASUS的LOGO)后,立即按住电源按钮 10 秒钟关闭设备。

    再次按电源按钮以打开设备。

    在 Windows 重启时,按住电源按钮 10 秒钟设备。

    再次按电源按钮以打开设备。

    让设备完全重启以进入 WinRE。

    进入Windows RE后,按照如下图例中的步骤进行操作:

    第一步:在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“卸载更新”

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    第二步:在“选择一个选项”屏幕上,选择“卸载最新的质量更新”或“卸载最新的功能更新“。

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    卸载操作完成后,进行重启操作,查看机台是否能正常进入系统,用以验证是否解决“系统因更新后发生蓝屏无法进入系统”。

    二、使用过程中发生蓝屏:

    PS:一般第三方软件引起的蓝屏问题,有显而易见的特点:机台开机可以正常加载系统,但在登录界面进入桌面时会发生蓝屏错误。

    设备使用过程中可能导致蓝屏错误的原因并非总是显而易见,可能是使用的新硬件及驱动或第三方软件与 Windows 设备不兼容。可以使用如下步骤尝试解决蓝屏问题。

    1、卸载第三方软件:

    此操作需先进入Win RE恢复模式后才能进入安全模式,详细操作请看上方“卸载更新”中提及的方法。

    当设备处于安全模式后,单击“开始”按钮,然后依次选择“设置” >“系统”>“应用和功能”。选择“按名称排序”并将其更改为“按安装日期排序”。 选择要删除的第三方软件,然后选择“卸载”。卸载第三方软件后,重启设备。

    若进行操作后仍会看到蓝屏错误,请尝试回退、禁用或卸载最近安装的驱动程序。

    2、回退、禁用或卸载驱动程序:

    如果最近安装了新驱动程序,则可以回退、禁用或卸载它们以确定这是否是导致问题的原因。首先,确保设备处于安全模式,然后使用设备管理器回退、禁用或卸载驱动程序。

    3、回退第三方驱动程序:

    在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。

    在“设备管理器”中,展开具有要回退的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“回退驱动程序”>“是”。

    PS:如果你无法回退驱动程序,或者你仍然会看到蓝屏错误,请尝试禁用驱动程序。

    4、禁用第三方驱动程序:

    在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。

    在“设备管理器”中,展开具有要禁用的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。

    选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“禁用设备”>“是”。

    若仍然会看到蓝屏错误,请尝试卸载驱动程序。

    5、卸载第三方驱动程序:

    在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。

    在“设备管理器”中,展开具有要卸载的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。

    选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“卸载”>“确定”。

    PS:某些设备驱动需要在“确认设备删除”框中选择“删除此设备的驱动程序软件”,然后选择“卸载”>“确定”。对于某些设备,必须重启设备才能完成卸载过程。

    如果你仍然 会看到蓝屏错误,请尝试卸载/移除外接硬件。

    6、移除外接硬件:

    外接设备也有可能是导致蓝屏错误的原因。拔出所有外部存储设备和驱动器、扩展坞以及其他已插入设备但不用于运行基本功能的硬件,然后重启设备。

    PS:如果重启设备后没有遇到此问题,则外部设备可能是问题的原因,需要与设备制造商联系以获取支持。

    7、重置此电脑:

    若遇到蓝屏问题,当文中所提及的方法都无法解决时,建议重新安装系统以解决问题(也可以选择重置,但由于Win RE重置功能的不稳定性重新安装系统作为优选项)。

    PS:若系统重新安装后,未安装任何第三方软件和驱动的情况下,蓝屏问题复现,建议直接送至服务中心检测。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2016-10-26

分析:电脑蓝屏原因有些简单有些复杂,有可能是软件问题,也可能是硬件故障或兼而有之,需要逐一排查。

处理:

一、重启电脑:在当前状态或按主机重启键重启电脑,或先长按电源键强制关机再重新开机,如果不再出现错误提示并且能够正常进入系统操作,说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误,无关紧要。


二、修复系统:如果频繁无法正常进入系统,则开机后马上按F8,看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式,如能则进入后系统会自动修复注册表,并回忆前几次出现不正常现象时进行了什么操作,并根据怀疑是某个应用软件(或驱动程序)导致问题产生,将其卸载,然后正常退出,再重启就应当能进入正常模式。如安装有安全软件,可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等类似安全软件进行电脑清理、优化加速(去除多余的开机自启动程序、整理硬盘碎片等等)和全盘木马、病毒查杀。


三、重装系统:如果以上操作无效,则需要重装系统以排除硬件故障的可能(注:如果C盘有重要数据则事先需要进行备份)。电脑安装系统方法很多,除费时麻烦现在很少应用的完全安装方法外,常用的为克隆安装,其方法又分:硬盘安装、U盘安装和光盘安装等。

推荐使用光盘重装系统,其操作步骤如下:

(1)准备系统光盘:如果没有可以去电脑商店购买,需要安装什么系统就买什么系统的最新版光盘。如果有刻录光驱,也可上网自行下载ISO格式的系统文件刻录成系统光盘。

(2)设置光盘启动:开机后按DEL键(笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示的热键)进入CMOS,并在BOOT选项卡(或startups)中设置光驱(CD-ROM或DVD-ROM)为第一启动项(老主板需要进入Advanced BIOS Features选项卡后,在“1st Boot Device”处回车,再选择CD/DVD-ROM),再按F10保存退出重启。重启电脑时及时将系统光盘插入光驱。

(3)克隆安装系统:光盘启动成功后会显示功能菜单,此时选择菜单中的“安装系统到硬盘第一分区”,回车确定后按提示操作,或者进入PE系统后,运行桌面上的“一键安装系统”,电脑会自动运行GHOST软件自动载入GHO文件克隆安装到C区,整个过程基本无需人工干预,直到最后进入系统桌面。

       注意:在安装系统完成后,先安装安全软件如360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸之类其它安全软件,进行全盘查杀木马、病毒,再打好系统补丁、安装常用软件,并下载安装使用一键还原工具进行系统备份,以备不时之需。

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第2个回答  2016-10-26
 电脑蓝屏原因
1、软件兼容性问题引起电脑蓝屏
  刚安装的系统,若驱动与硬件不兼容可能会导致蓝屏现象,建议安装硬件赠送光盘中的驱动(要与所用操作系统相符),且驱动没必要追求最新!
  长时间使用电脑都没有出现蓝屏现象,而某天突然蓝屏了,这一般是由于电脑内灰尘过多导致内存问题(按下面提到方法解决)和软件与系统兼容性问题造成,可以回顾下最近新安装了什么软件,将这些软件卸载后在观察是否还蓝屏?或者使用Windows系统还原功能,直接将系统恢复至上一个还原点进行检测!

2、内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏
  在系统运行过程中,几乎所有数据的高速存取操作都要在内存中进行,如果内存条接触不良或损坏,系统数据的存取就会出现问题,很容易导致系统蓝屏和崩溃!一般内存条接触不良是由于电脑内灰尘积累过多,或者内存没有插紧导致!如果有两根内存,可以拔掉其中一根进行检测,如果重新安装一个微软官方原版的操作系统仍出现蓝屏现象,那一定可以确定是硬件问题造成的!
  解决办法:清理机箱内灰尘,拔下内存条,用橡皮擦拭金手指,再重新插紧。

3、病毒木马导致电脑蓝屏
  如今病毒木马种类越来越多,传播途径多种多样,防不胜防,有些病毒木马感染系统文件,造成系统文件错误,或导致系统资源耗尽,也可能造成蓝屏现象的发生,建议安装杀毒能力强调杀毒软件,如卡巴斯基,NOD32等进行检测,但众所周知,杀毒软件的更新速度难以赶上病毒的速度,这就需要我们练就手动查杀病毒的能力,推荐使用Process Explorer 强制终止恶意进程(微软官方推荐的进程监视工具)
  使用Process Explorer 查杀病毒的一个案例:IE主页被恶意修改后自己无法修改主页的解决方法

4、硬盘出现坏道导致电脑蓝屏
  同内存一样,硬盘也会承载一些数据的存取操作,如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道,也会造成系统无法正常运行,导致系统崩溃,电脑蓝屏!
  解决办法:备份重要数据后重新格式化系统分区(重装原版Windows系统时会有格式化的选项),如果格式化成功则不影响使用,否则只能弃用该分区或者更换硬盘。

  避免方法
  避免电脑蓝屏的几点要求:
1,定期清理电脑机箱内部灰尘
2,不要滥装软件,不要看到什么软件都去安装
3,少浏览不健康的网站,不要轻易打开陌生人分享的网站
4,不要同时运行多个耗费资源的程序,避免电脑资源耗尽
5,定期清理系统垃圾,进行磁盘碎片整理,避免出现硬盘坏道!本回答被网友采纳
第3个回答  2016-10-27
有几种可能性需要逐一排查。
第一可能有某些软件的内存泄漏。占用了内存并没有回收。一般都发生在老的或者权限较高的c/c++程序上,排查。
第二可能是系统某些地方出了问题,比如内存管理之类的,重装系统确认或排除系统原因。
第三考虑cpu散热问题。拆开看看风扇,还有硅脂的量。
第四遭到不明的程序或病毒攻击所至:可使用腾讯电脑管家查杀检查一下,并做好防范措施;
最后考虑硬盘问题,硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理,如损坏严重则只能更换硬盘了。
第4个回答  2016-10-30
蓝屏一般是由于系统软件冲突和硬件问题造成的
前者可以使用系统优化软件,比如腾讯电脑管家来优化解决,
建议你使用腾讯电脑管家的电脑体检来检查电脑系统的问题
可以一键修复
后者只能更换硬件解决,建议去专业的维修店面排查
希望能帮到你!
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