惠普envy4-1024TX笔记本屏幕不亮 ，caps lock灯闪三次，电源灯亮，f12黄灯怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
如果开机无法显示，caps lock灯闪三次，可能与内存硬件相关；如果您有拆机的经验，可以尝试将内存重新插拔，或者替换内存来测试一下，如果没有相关经验，也没有条件进行测试，那么建议您联系当地的维修中心现场检测，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！