为什么我去联通营业厅销户，那个营业员确说现在只能办理预销户，要一个月以后才能完全销户，退给我卡里面

Question

为什么我去联通营业厅销户，那个营业员确说现在只能办理预销户，要一个月以后才能完全销户，退给我卡里面的话费？

Answer 1

您好，预销户是为了防止有一些滞后的结算导致您的账户在销户后还会有欠费产生（例如包月产品月底扣费，您在月头销户，但相应本月的费用还需进行缴纳），主要涉及SP增值业务、国际业务等。

Answer 2

因为预销户后的一个月内可能还会产生话费，
比如sp服务费，点播费，流量费等等，
所以要一个月后才正式销户，
一个月后凭当时办理销户的凭证，到营业厅办理退现金或者充值到另外手机号码，追问

我今天去预销户，下个月月初就能直接销了吗？

追答

下个月的今天就可以了，耐心等待，运营商都是这个规定，不是针对个人的

追问

哦，谢谢大神，我的情况是这样，我前几天办的卡，因为出去学习，今天去销卡，营业员说先办个预注销，我问了几个联通客服，有一个说我这样是违规的，但是现在预注销已经成功，下个月今天去，一定能注销退费成功吗？

求成全，给个明确答案

追答

可以的

追问

谢谢

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Answer 3

你好，因为你本月有些费用还没有结清的，要等到下个月出帐后结清了本月费用才能办完全销户，再将你卡里的费用进行退还。

Answer 4

如果手机卡不想用了，销户得去营业厅带有效证件原件去办理，但不能马上销户，只能是先停机，如果确实不想用了，下个月去取出剩余的话费即可，中间需要经过账期将所有消费都结算完毕。如果次月没去办理，停机最多是6个月，6个月到期也自动销号了.

Answer 5

需要先办理预约销户，隔一个月再办理正式销户，这样才会把里面钱给你追问

为什么要一个月呢？

追答

联通规定销户需要这么久