1.保持冷静：面对难缠的家长，首先要保持冷静，不要被对方的情绪所影响。以平和的心态去应对问题，有助于解决问题。
2.倾听和理解：耐心倾听家长的诉求，尽量站在家长的角度去理解他们的感受和需求。这样既能让家长感受到你的关心，也有助于找到解决问题的方法。
3.沟通技巧：运用有效的沟通技巧，如换位思考、用“我”语言表达等，避免指责和抱怨，以免引起对方的反感。
4.提供解决方案：针对家长的问题，提供合理的解决方案，让家长感受到你是在帮助他们解决问题，而不是制造问题。
5.保持专业：在与家长沟通的过程中，要保持专业的态度，避免涉及个人情感和价值观，以免引起不必要的冲突。
6.寻求支持：如果遇到难以解决的问题，可以寻求同事、上级或专业人士的支持和建议，共同应对困难。
7.保持自我调节：在面对难缠家长的压力时，要学会自我调节，保持良好的心态和情绪状态，避免影响到工作和家庭生活。
8.反思和总结：在解决问题后，要对自己的沟通过程进行反思和总结，不断提高自己的沟通能力和应对问题的能力。