注册会员填写信息需注意什么？ 充值未及时到账有哪些原因？

Question

如题所述

Answer 1

在注册乐购彩会员时，请务必确保信息的真实性：

填写真实姓名，该姓名和身份证号码将用于取款和重置密码，不可自行修改。
银行卡信息可选择不填，但提款前务必提供完整资料。姓名必须与银行卡户名一致，否则提款会失败。
填写有效的电子邮件，以便接收注册确认和合买成功通知。
同时，提供真实有效的联系电话，中奖时便于及时联系。

关于充值未及时到账的问题，可能有以下原因：

可能是由于网络问题或支付接口不稳定，导致支付数据未能及时传送到支付系统。
网速慢导致数据传输超时，银行后台与支付信息对接失败，虽银行交易成功，但网站上可能显示未支付。
部分防火墙软件可能屏蔽银行接口，造成银行扣费但网站未显示支付成功。请放心，我们每日会根据银行账单核对前一天的订单，遇到问题会手工处理。