只要打12345的人基本废了 打12345会被记录档案吗

Question

如题所述

Answer 1

1. 12345市民热线是办实事的部门之一，当您需要帮助时，拨打该热线，接线员会第一时间记录您的需求并快速反馈给有关部门。
2. 能快速解决的问题通常当天就能得到解决。对于一些复杂的问题，相关部门会持续跟进，并且可能会与您联系，以了解情况并保护您的隐私。
3. 尽管有些群众反映多次拨打12345未得到解决，但这取决于问题的性质。一些问题可能需要更长时间来处理。
4. 媒体报道称，河北省衡水市居民李恒多次拨打12345和政府部门值班电话，未得到答案，反而接到了一位高新区建设局工作人员的令人难以置信的回复。
5. 这句话“只要打12345的人基本废了”反映了群众对政府的高度信任。然而，个别政府部门的工作人员对12345的效果表示怀疑。
6. 拨打政府服务热线的目的是为了寻求帮助，而不是批评。对于那些无效或不当拨打12345的人，可能会遭受一定的后果。
7. 正常有效地拨打12345并无需担心记录档案问题。政务机构会保护公民的个人隐私，避免信息泄漏，并不会因为拨打12345而进行报复。
8. 恶意拨打12345会占用急需帮助的人的资源，因此，只有在确实需要帮助时才应该拨打12345。