闲鱼被骗了打12315投诉电话有用吗

Question

如题所述

Answer 1

当你在闲鱼上遭遇欺诈行为，你有权寻求帮助。首先，尝试联系闲鱼官方，拨打他们的客服热线9510222（客服接听时间为每日9:00至21:00），详细描述你的遭遇。如果官方的处理未能令你满意，有几种途径可供你进一步采取行动：

1. 通过拨打12315消费者投诉热线，记得提供商家所在地区或闲鱼注册地的区号，以便工作人员准确处理。你可以直接通过电话进行投诉，或者利用全国12315的在线平台进行操作。

2. 通过微信小程序搜索12315，方便快捷地提交你的投诉信息。

3. 下载全国12315官方应用，这样你可以随时跟踪和管理你的投诉进度。

如果以上方法都不奏效，那么你还可以选择亲自前往商家或闲鱼平台所在地的工商管理局进行面对面的投诉。记住，保护自己的权益是至关重要的，无论选择哪种方式，确保提供足够的证据支持你的投诉，这将有助于问题的解决。