专业肩颈话术_肩颈十大知识点

Question

如题所述

Answer 1

专业肩颈话术知识点：
1. 对待熟悉的顾客时，要夸赞他们的亮点，而对于好久没来的顾客，则要热情地招呼。
2. 在引导顾客上楼时，要使用明确的手势，并表达出友好和专业的态度。
3. 在洗头过程中，通过观察和询问，发现顾客的肩颈问题，并提出解决方案。
4. 使用专业的手法按摩顾客的肩颈，指出其肩周两旁僵硬和气节的问题，并解释这是身体代谢不畅的表现。
5. 向顾客解释乳酸是肌肉运动时分泌的一种酸性毒素，如果长期不注意，会导致各种健康问题。
6. 向顾客介绍店庆活动，包括充值优惠和打折信息，强调这是特别针对新老顾客的活动。
7. 强调本店美容部肩颈服务的专业性和效果，以及产品的特色和优势。
8. 使用具体案例来证明本店肩颈服务的有效性，增加顾客的信任感。
9. 向顾客解释人体淋巴系统的重要性，以及本店淋巴排毒服务的全面性和安全性。
10. 在顾客表达顾虑时，使用专业的话术来打消他们的疑虑，并鼓励顾客爱自己，支持她们做出决定。