机票提前订了,可以退吗?

如题所述

可以的。但是3折以下机票不改签、不退票;5折-8折按规定收取相应手续费;全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。

如果旅客临时决定取消原订航班,应尽快去原购票处办理退票。飞机离站时间24小时以前办理退票手续的,将不扣除退票费;

由于旅客原因,在飞机离站前2小时至24小时以内申请退票的,扣机票款的10%;

在飞机离站时间前2小时以内退票的,扣20%。

飞机起飞后再退票,扣50%(以上退票均不退保险)。 


而6折和6.5折或更低折扣的机票,在飞机起飞前可退票,但必须按照全价的50%扣手续费。需要注意的是,折扣票是不能转签的,如果旅客行程有变,也不能退票。因此旅客在购买打折票时,一定要有足够的心理准备。


如果由于民航方面原因,如飞机故障、天气恶劣等造成航班取消,旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,再去指定的地方办理全额退票。针对有旅客提出6折票退票遇不快一事,业内人士指出,按照规定,7折以上的机票在退票时按时间段分别扣除5%、15%、20%的手续费。


扩展资料

2018年6月21日,中国南方航空公司已上线机票退票和改期新功能,无论在哪里购买的机票,都可以在南航APP、官方微信公众号、“南航e行”小程序上完成机票退改,2小时内到账。费用在新推出的“退改计算器”功能中可清楚查到。

除了南航官方渠道,在机票代售点或第三方平台购买的南航国内机票,也能在南航APP和微信退票、改期,并可达到退票秒到账、改期秒处理的效果,彻底改变以往只能在原出票地退票、改期的规则。

此外,退改新功能实现了全自动化处理退票、改期申请,如遇航班延误/航班取消等情况,南方航空将自动推荐进行非自愿退改,免收手续费。

2018年7月,民航局发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》,对航空公司、OTA平台(在线旅行社平台)和销售代理企业等在规范制度、改进服务方面提出具体要求。

《通知》从五个方面对航空公司完善退改签收费制度并改进服务进行了规范。其中特别要求制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。

注意事项

原则上3折以下机票不改签、不退票。5折-8折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。

如果是航空公司的原因导致的需要改签,则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后,飞机起飞之后改签也有相应的规定

参考资料:百度百科-机票退改签



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