1、百度搜索“东方航空官网”
2、在东方航空首页的右上角找到“登录”，点击“登录”
3、选择“会员密码登录”，输入证件号码，如身份证、护照、港澳通行证号码
4、输入证件号码后点击“忘记密码”，按照弹出的提示输入相关的验证信息
5、完成之后，直接使用证件号码和重置后的密码进行登录，即可。
注意：部分旅客可能会出现东航卡号遗忘的情况，您可以通过用在东航注册时所使用的手机号码，直接拨打东航客服电话95530，查出东航卡号，重置密码。
扩展资料
找回密码方式
1、可以致电会员服务专线（国内）40083-95530、（国际）+86-21-95530，告知客服现在您的东航会员卡的密码已忘记，让客服帮您找回原始密码。
2、可以在我们下一次登机时找到东航的窗口，提供我们东航会员的相关证件或会员账号，询问相关工作人员如何找回我们的原始密码。
参考资料来源：中国东方航空-会员常见问题解答
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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