1、首先拿出手机打开自己的微信，选择右上方放大镜，搜索公众号。
2、然后在搜索栏输入“民心网”，选择民心网官方公众号，选择关注。
3、然后打开民心网对话聊天框框，在右下角直通车选项，选择“咨询 投诉”。
4、进入投诉页面，选择投诉类型并进行投诉信息填写。
5、根据提示填写投诉表和证据，红色带*为必填项。
6、根据实际情况填好表格后，在下方输入手机号，接收验证码，输入收到的验证码提交保存。
7、提交后等待民心网处理结果即可。查看结果的方法为打开民心网微信聊天框，右下角直通车选项，选择“查询结果”。
8、民心网的受理进度和解决方案会在我的诉求页面中实时更新。
