如果您使用的是华为手机，请按照以下方案排查：
1.升级后卡顿
由于系统升级后刚开始使用时，系统会对设备中的应用程序进行优化，优化时间为一周，此时设备负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，并于一周后观察使用时是否卡顿。
温馨提醒：若您的手机支持升级HarmonyOS 3.0，建议备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时更新，HarmonyOS 3.0系统中采用业界领先的超级内存管理技术将内存空间进行分类、预约，从而减少不同应用申请内存的冲突，让当前正在使用的应用优先获取空闲内存，体验更加流畅顺滑。
2.发热或者充电时卡顿
设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能。建议您尽量避免充电时使用，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
3.电量不足、开启省电模式卡顿
如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，设备会降低性能以节省电量。
4.存储卡文件过多/存储卡异常时卡顿
（1）存储的文件过多会导致读写速度慢，建议您定期清理存储卡空间，可预留10%以上空间，或备份重要数据后格式化存储卡。
（2）可能是存储卡硬件异常，会导致读写速度慢，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。
（3）若默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5.安装个别三方应用导致卡顿
（1）如果您的设备装有第三方管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
（2）检查是否为使用三方应用时卡顿，建议您向三方应用反馈或致电华为客服。
6.内存不足时卡顿
当手机内存空间不足总内存的20%时，可能导致您无法正常流畅使用手机。
（1）关机后重启手机结束正在运行的应用程序；
（2）打开手机管家，点击清理加速，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。
（3）卸载不常用的应用软件，长按应用图标，选择卸载。
7.非以上场景：
（1）升级系统版本
建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时进行设备系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。
更新方法：①进入设置，搜索进入软件更新，点击检查更新；②打开我的华为，点击升级尝鲜。
温馨提醒：若您的手机支持升级HarmonyOS 3.0，建议及时更新，HarmonyOS 3.0系统中采用业界领先的超级内存管理技术将内存空间进行分类、预约，从而减少不同应用申请内存的冲突，让当前正在使用的应用优先获取空闲内存，体验更加流畅顺滑。
（2）恢复出厂设置
请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
后台运行程序多是手机运行速度慢的一个原因。解决方法:关闭后台运行。
2、清理垃圾与安装包
垃圾越多,系统所耗的内存也越多,长期不清理会使得运行速度变慢。解决方法:定期清理安装包与垃圾。
3、重启手机
手机开机时间太久,也会导致手机运行速度减慢。解决方法:重启手机。
4、卸载不必要的软件
手机内存就那么点大,安装太多的软件在手机内存里,严重影响了手机的运行速度。解决方法:卸载不必要的软件,安装一些常用的就行。
5、手机杀毒
某些绑定软件或者有毒文件,会导致手机运行速度变慢。解决方法:用杀毒软件杀毒。
6、恢复出厂设置
如果上述方法没用的话,那么你还是恢复出厂设置好了,注意:恢复前注意保存自己的个人信息。
一、更新至手机最新版本
手机软件更新通常会在之前的版本上进行优化，所以请始终确保你的手机运行的是最新的版本。
二、关闭开机自启动应用
开机自启动应用过多，开机时需要加载的内容会随之增加，影响手机开机速度。
• 打开自带的“手机管家”软件；
• 点击“权限隐私”--“自启动管理”，关闭软件开机自启动、后台自启动。
三、清理手机空间
定期清理手机的缓存、关闭后台应用程序；
打开“手机管家”--“清理存储”，清理不需要的文件，腾出手机的存储空间。
四、在”软件商店“下载安装软件
第三方软件下载平台可能会下载自带恶意插件的软件，从而影响到手机的运行速度。手机自带”软件商店“资源更加安全。
五、尽量少用动态桌面插件
具有实时刷新功能的小插件会一直在后台运行，占用你手机的运行内存。
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