第1个回答 2022-09-28
1. 我的电脑唤醒不了,就是一合盖再一打开屏就亮不了,按什么键都不好
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下是否进行过某些特殊操作后才出现这个现象的，比如是否安装了某个第三方软件（例如优化软件）或进行某个设置后出现的，如果是，建议您卸载相关软件或恢复之前设置试试。
2、如果您没有进行过特殊操作，这个情况很可能是由于显卡驱动或快捷键驱动有问题造成的，建议您重新安装这两个驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下面的官方文档：/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
温馨提示：如果您没有找到相关驱动，建议您提供一下“这款机器的完整型号”和“操作系统版本（WIN8.1 32位还是64位系统）”，然后我们为您查询驱动。
3、如果问题依旧，您也可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。
商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
希望以上回复能够对您有所帮助。
2. 关于笔记本电脑合上盖子打开后黑屏无法唤醒的问题
1、这是因为这类操作系统多为精简系统，不是原版系统，兼容性较差。
2、当揭开盖子电脑黑屏时，需要按住开关键一两秒中，然后频繁的点击鼠标左键，或者回车键。即可唤醒睡眠状态。
3、建议安装系统使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，而尽量少用国内的优化软件进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，最好安装windows原版操作系统。因为那些自称为简化的ghost系统稳定性和兼容性非常差，“开机优化”实际上会造成很多开机应该加载的驱动被禁用导致相关硬件出现问题。
4、有的电脑安装32位操作系统安装后找不到相关的硬件驱动程序。所以建议按住64位系统。