建议检查以下3方面:媒体文件、音量调节、手机系统及硬件。
媒体文件方面:
建议更换其它媒体文件尝试是否都是如此。
音量调节方面:
通话或播放音乐时调节手机侧面音量键。也可在手机音量设置中调节,进行以下操作:
点击【设置】-点击【声音和振动】-点击【音量】-然后根据您的需要,调节音量大小即可。
也可参考下图进行操作:
在标准模式下,点击【设置】。
2.点击【声音和振动】。
3.点击【音量】。
4.然后根据您的需要,调节音量大小即可。
系统及硬件方面:
如果以上的操作都无效,多为手机硬件方面出现的问题,建议将手机送至就近的服务中心,对手机硬件进行详细的检查。