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下列关于秘书电话礼仪的说法不正确的是( )。
A.音量适宜,语音清晰标准,语调热情,语速适中
B.为清新口气,一边接电话一边嚼口香糖
C.接听电话时,一般左手拿听筒,右手做记录
D.电话铃响两到四声之间接听
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推荐答案 2023-04-25
【答案】:B
秘书电话礼仪的基本要求包括:①音量适宜,语音清晰标准,语调热情,语速适中;②接打电话的时候不能吃东西、喝水或嚼口香糖等;③电话一般放在桌子的左上角,用左手拿听筒,右手做记录;④电话旁边常备一个记录本和一支书写流畅的笔;⑤电话铃响两到四声之间接听。故本题选B。
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下列关于秘书
接听
电话
时的
礼仪的说法
错误
的是(
)
。
答:
【答案】:D
秘书接听电话时要注意言谈用语和言谈规范,要准备记录、应答谦和、主次分明,等候对方先挂断等。故本题选D。
下列关于秘书
接听
电话
时的
礼仪的说法
错误
的是(
)
。
答:
【答案】:D
秘书接听电话时应注意语言和言谈规范,应答时要保持谦和、主次分明,并在通话结束时等待对方先挂断电话。因此,选项D中的说法是正确的。
下列关于电话礼仪的
陈述中,错误
的是()
。
答:
一般来说,在办公室里,
电话
铃响3声之前就应接听,3声后接听就应道歉:“对不起,让你久等了。”
下列关于电话礼仪的
陈述中,错误
的是()
。
答:
【答案】:D】通常情况下,在办公室中,应在
电话
铃响三声内接听,如果超过三声才接听,应当表示歉意:“对不起,让您久等了。”
以下秘书
应遵守的
电话礼仪
中,什么是不适宜的
答:
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秘书
工作中,通话时间是宜短不宜长,要遵守
电话礼仪
中的“3分钟原则”,即每次通话的时间应该有效
秘书
应具备的
电话礼仪
答:
秘书是
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电话礼仪
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秘书
接听
电话的礼仪
答:
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秘书
接听电话的礼仪,一起来看一下吧。接听电话的步骤 1、接听电话前:⑴、准备笔和纸:如果大家没有准备好笔和纸,那么当对方需要留言时,就不得不要求对方稍等一下,让宾客在等待,这是很不
礼貌的
。
秘书
打
电话的礼仪
答:
在办公室内避免打私人
电话不
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秘书
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礼仪的不
完善已经成为礼仪的最大威胁之一,秘书在社交场所或工作场合放肆地使用手机,严重影响他人,也影响到其本身的形象。
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