城市品牌形象的价值有哪些

Question

如题所述

Answer 1

摘要：城市品牌是指城市建设者分析、提炼、整合所属城市的独特的要素禀赋、历史文化沉淀、产业优势等差异化品牌要素。城市品牌形象是指城市内企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征，它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。城市品牌形象的价值有哪些？城市品牌形象有哪些有形要素呢？接下来本文将简单介绍一下。【城市品牌形象】城市品牌形象的价值有哪些城市品牌形象有哪些有形要素
城市品牌形象的价值有哪些
1、展现城市特点，增强城市魅力。每个城市都有其个性特点，这些特点往往需要用城市品牌展现出来。如上海就以外滩丰富多彩的建筑、繁荣的商业和足部崛起的金融业为内容的品牌形象展示了其城市特色。美国的洛杉矶则以好莱坞电影、篮球和知名大学构成了它的城市想想，体现了它的品牌独特性。良好的城市批拍还能增强城市魅力。北京为申办“奥运会”，对城市进行了科学、合理、完善的设计，提出了“新北京，新奥运”的申办理念，通过独特的环保设计与城市规划，把古老的文化与现代的观念结合起来。不但更加突出了北京的文化魅力，而且还使人感受到其蓬勃向上的青春气息。
2、增强城市居民的凝聚力。通过富有个性的城市理念传播、城市文化建设及城区形象塑造，把市民的精神凝聚到城市发展这一中心上来，增强市民的参与意识，进而营造出人人为城市发展做贡献的良好氛围，推动城市的发展进步。深圳的拓荒牛形象就极大地增强了深圳市民的城市意识和主人翁意识，在深圳特区建设中发挥了助推器的作用。
3、推动城市精神文明建设。城市品牌塑造是一个系统工程，它要求广大市民的广泛参与。要塑造良好的城市品牌，就要市民具备文明的素质和良好的精神风貌。因此，通过城市品牌塑造，可使市民养成热爱城市、保护环境、团结互助、文敏礼貌、遵纪守法的良好习惯，从而带动城市精神文明建设更上一层楼。
4、有助于吸引人才。21世纪的竞争主要是人才的竞争，一个环境优美、秩序优良、富有活力的城市，必然会在人才竞争中居于优势地位，进而对各类人才产生强大的吸引力。如海内外知名学府厦门大学是厦门市最重要的名片，美丽的城市与集聚人才的大学携手成长。
5、有利于吸引外资。在中国当前经济建设中，城市正在发挥着越来越大的作用，城市的发展如飞猛进。而城市建设普遍面临着资金短缺的困难，招商引资成了城市发展的头等大事。要吸引外资，就要有良好的城市品牌，否则讲寸步难行。
6、带动旅游业的发展。凡是旅游业做的好的城市，都具有良好的城市品牌。相反，如果城市形象不佳，即使拥有最好的、最丰富的旅游资源，也很难吸引旅客。比如。昔日有“东方明珠”之称的贝鲁特，拥有丰富的旅游资源，但由于连年内战，这个过去旅客如织的旅游胜地，如今已是“门庭冷落鞍马稀了”。与之相反，新加坡由于拥有良好的城市品牌，已经成了旅客日益向往的旅游胜地。
7、增强公众对政府的信任感。良好的城市品牌对公众的影响主要有两个方面：首先，政府形象是城市的重要内容，要建设良好的城市品牌，就必须塑造良好的政府形象，一个廉洁、公正、高效的政府，自然会英德广大市民的信任；其次，城市品牌建设本身就是为广大市民办好事、实事，政府的行为同样会得到市民的拥戴。
城市品牌形象有哪些有形要素
1、产品形象
产品形象是品牌形象的代表，是品牌形象的物质基础，是品牌最主要的有形形象。品牌形象主要是通过产品形象表现出来的。产品形象包括产品质量、性能、造型、价格、品种、规格、款式、花色、档次、包装设计以及服务水平、产品创新能力等。产品形象的好坏直接影响着品牌形象的好坏。一个好的产品可以使广大消费者纷纷选购，一个差的产品只能使消费者望而生厌。品牌只有通过向社会提供质量上乘、性能优良、造型美观的产品和优质的服务来塑造良好的产品形象，才能得到社会的认可，在竞争中立于不败之地。
2、环境形象
环境形象，主要是指品牌的生产环境、销售环境、办公环境和品牌的各种附属设施。品牌厂区环境的整洁和绿化程度，生产和经营场所的规模和装修，生产经营设备的技术水准等，无不反映品牌的经济实力、管理水平和精神风貌，是品牌向社会公众展示自己的重要窗口。特别是销售环境的设计、造型、布局、色彩及各种装饰等，更能展示品牌文化和品牌形象的个性，对于强化品牌的知名度和信赖度，提高营销效率有更直接的影响。
3、业绩形象
业绩形象是指品牌的经营规模和盈利水平，主要由产品销售额(业务额)、资金利润率及资产收益率等组成。它反映了品牌经营能力的强弱和盈利水平的高低，是品牌生产经营状况的直接表现，也是品牌追求良好品牌形象的根本所在。一般而言，良好的品牌形象特别是良好的产品形象，总会为品牌带来良好的业绩形象。而良好的业绩形象总会增强投资者和消费者对品牌及其产品的信心。
4、社会形象
社会形象是指品牌通过非盈利的以及带有公共关系性质的社会行为塑造良好的品牌形象，以博取社会的认同和好感。包括：奉公守法，诚实经营，维护消费者合法权益；保护环境，促进生态平衡；关心所在社区的繁荣与发展，作出自己的贡献；关注社会公益事业，促进社会精神文明建设等等。
5、员工形象
品牌员工是品牌生产经营管理活动的主体，是品牌形象的直接塑造者。员工形象是指品牌员工的整体形象，它包括管理者形象和员工形象。管理者形象是指品牌管理者集体尤其是品牌家的知识、能力、魄力、品质、风格及经营业绩给本品牌员工、品牌同行和社会公众留下的印象。品牌家是品牌的代表，其形象的好坏直接影响到品牌的形象，为此，当今众多品牌均非常重视品牌家形象的塑造。员工形象是指品牌全体员工的服务态度、职业道德、行为规范、精神风貌、文化水准、作业技能、内在素养和装束仪表等给外界的整体形象。品牌是员工的集合体，因此，员工的言行必将影响到品牌的形象。管理者形象好，可以增强品牌的向心力和社会公众对品牌的信任度；职工形象好，可以增强品牌的凝聚力和竞争力，为品牌的长期稳定发展打下牢固的基础。因此，很多品牌在塑造良好形象过程中都十分重视员工形象。