联通的10015投诉电话为什么要收费？

Question

如题所述

Answer 1

1、手机、固话拨打"10015"均收取基本通话费，需要号码状态为正常：
（1）2G客户拨打时产生的通话费用单独收费，执行1、9字头计费的相关规定
（2）3G、4G客户拨打计入套餐费中，外省客户拨打无需加区号，按现有标准资费收费。
2、此号码有服务时限的：人工服务工作时间：8：30-12：00、13：00-17：00，法定节假日除外；自动服务工作时间：7×24。

Answer 2

联通的客服电话10010。如果你用联通手机拨打是免费的，但是10015时投诉的电话。所以是收取基本通话费的，也就是市话费。本回答被网友采纳

Answer 3

那帮家伙就是想你们不投诉，然后他们做广告宣传的时候就可以标榜0投诉吧，好看又好听

Answer 4

那要看你是用什么电话打的。
联通手机打移动的热线是收费的，同样移动的手机打联通的热线也是收费的。

Answer 5

因为不是接到归属地的客服中心，10015是由北京总部接听。
简单点说像是打了400电话。