中国邮政的客服电话是11183和11185。
中国邮政提供多种邮政服务，包括包裹寄送、快递、邮政储蓄等，为了方便客户咨询和查询业务，中国邮政设立了客服电话。11183主要服务于快递业务，客户可以通过拨打该电话号码查询快递单号、订单状态、投诉建议等。而11185则主要是邮政业务的咨询服务，如邮票购买、邮政储蓄、信件寄送等。
拨打客服电话后，根据语音提示选择相应的服务内容，可以查询到自己的包裹位置、快递状态，或者进行投诉建议等操作。客服人员也会为客户提供及时、专业的服务支持，解决客户在邮政业务方面的问题。
总之，中国邮政的客服电话为客户提供了一个方便、快捷的渠道，以了解邮政业务、查询订单状态、解决投诉等问题。