如题所述
接收不到短信或验证码有以下原因📩信箱已满您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息。📱硬件因素删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素。📶信号弱排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。👨💼人工客服若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。📲短信发送问题如您手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:👨💼人工客服排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。