淘宝发货错误怎么取消?

如题所述

网购买东西,买了一件,收到了两件,如果你正倍受煎熬,你该主动联系卖家,主动退货,如果卖家无意要求退货,那你就自己留下吧,也不用倍受煎熬了。

卖家无法主动取消。如果货物尚未发出,卖家可以联系买家,由买家发起退款申请,卖家同意退款申请后这笔交易会关闭。

如果货物已经发出,但发错了,卖家可以联系买家进行协商退款或重发,同时召回货物(货物不能买家已签收)。

如果是快递单号和物流公司填写错误,在填写的24小时内可以修改,在已卖出的宝贝找到对应订单,进入到订单详情-收货和物流信息,点击查看物流信息进入到查看物流信息页面,点击“修改”即可重新选择正确的物流公司,填写好正确的快递单号,点击“确定”即可。

开淘提醒大家注意:如卖家发货选择在线下单,当物流已经有揽收信息时,无法在发货后24小时内修改运单号。以上是淘宝发货错误怎么取消的几种具体情况分析。

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