手机老是自动关机是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

若使用的vivo手机，可以参考以下内容：

手机使用注意事项：

1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能，温度过低可能会触发低温保护，温度过高可能触发热保护，温度过低或过高时均会致自动关机或重启。

2、确保手机电量充足，电量不足时手机会自动关机。

3、检查手机的按键是否被保护壳卡住，电源键和音量下键同时按住超过10秒手机会自动重启。

4、检查手机是否设置了定时开关机（进入设置 ，搜索并进入“定时开关机” ），设置后手机会在特定时间自动开关机。

5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定，需携带手机前往服务中心进一步检测。

故障排查方法：

1、检查是否运行不兼容的应用程序

如果近期通过非应用商店渠道安装应用，建议备份好重要数据后卸载此应用软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机，可以进入安全模式，卸载此前安装的软件来排除故障。

安全模式进入/退出方法：手机开机过程中，当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键，等待约5秒后立刻按住“音量下键”，在进入锁屏界面前不要松开按键，即可进入安全模式。操作完成后重启手机即可退出安全模式。

2、检查存储空间是否充足

存储空间不足可能导致手机自动重启，请进入i管家，通过“空间清理”释放空间，确保存储空间充足。

3、服务中心检测

若以上方法没有帮助到您，请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

一般自动关机原因可能有以下几种可能：
1、锂电内的保护电路作用过度灵敏，因此电流一大就断电。
2、电池本身已老化。
3、电池接触位的金属片有污物，造成电源接触不良。
4、电池与手机之间的接合位容易松动。
所以当的手机总是自动关机的时候，要先检查是哪个原因造成的，如果是前两个原因，就需要把手机拿去维修了。如果是后面的2个原因，自己就可以清理和解决了。

官方电话官方服务
官方网站