如果您确认收货了，但实际上快递还未到达，您可以采取以下几个步骤来解决这个问题：
1. 确认收货的准确性：首先，您可以再次确认一下自己是否确实收到了快递。确保没有其他人代您签收，或者快递可能被放置在您居住物业的其他地方。
2. 查看物流信息：查看快递的物流信息，可能会提供一些有关快递送达的相关信息。通过查阅物流信息，您可以了解到包裹的当前位置和状态，以及最后一次的转运站点。
3. 联系快递公司：如果确认快递确实未送达，您可以联系快递公司的客服人员，向他们说明您的情况，并提供相关的订单或快递单号。他们将有能力为您提供更多信息，并采取相应的解决措施，例如重新安排送货或提供更准确的送货时间。
4. 商家投诉：若快递公司无法解决问题或提供满意的解决方案，您可以向购买商品的商家或网店进行投诉。他们可以联系快递公司并协助您解决问题。
在此过程中，务必保留好所有相关的订单信息、物流轨迹信息以及与快递公司和商家的通信记录，以备日后可能需要使用。及时沟通和提供准确的信息可以更有助于解决问题并取得理想的结果。
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