联想A390t经常收不到短信，怎么办？短信发得出去，人家回复的时候老收不到。要怎么弄

Question

如题所述

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
1、建议您先确保手机的空间是充足的，如果空间快满了，就把信箱中的短信删除一部分；
2、建议您用自己的手机号码发送给自己手机号码短信，看能否收到；
3、您进入信息界面--点击左下角菜单键--设置--还原默认设置；或者备份下数据，进入系统设置--应用--全部--信息--清除下数据；
4、短信无法接收可能跟信号等有关系，建议您换张sim卡试试，看当时的网络环境是不是比较差，有可能高峰期附近基站接入用户过多，网络拥堵导致的；
5、如果依旧收不到短信，建议您备份下数据恢复出厂设置，看能否解决；

若仍无法改善，建议您前往当地的维修站点让工作人员具体检测一下。

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户，您好
1.如果您是不能够发出短信：请打开信息功能—设置—短信服务中心（信息中心）；进行设置；具体参数请联系当地的通讯运营商；
2.如果是不能接收信息，这个一般是手机上面的软件导致的，请您将手机恢复出厂设置即可解决问题；
恢复出厂设置方法：
方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机
方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；
如果以上方式均不能够解决，一般与手机没有关系，请联系通讯运营商检测您的号码信息功能是否正常
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！本回答被提问者采纳

Answer 3

您好，针对您的问题，建议您备份手机中重要数据，将手机恢复出厂设置，查看能够正常接收短信。如果故障依旧，建议您联系附近联想手机售后服务网点进行检测。