首先检查一下电脑是不是中了病毒,系统的检查一下系统安装目录和QQ的安装文件夹。
若情况持续,请按照以下步骤操作:
1、完全卸载QQ软件(操作前请备份相关资料),删除QQ相关安装目录。
2、使用杀毒软件对电脑进行全面杀毒,检查修复windows系统漏洞,QQ医生检查点击这里,microsoft官方检查请点击这里。
3、更新flash插件到最新的版本,更新flash插件在线安装或者下载到本地安装。
4、重新启动电脑,使用管理员身份登录电脑,进入到
http://im.qq.com,下载正版QQ软件安装程序。
5、下载完成后,运行安装程序进行安装,建议安装到系统所在盘(默认为C盘,请使用英文目录)。
6、安装完成后,使用管理员方式运行QQ程序再试。