如果是暂时失灵的话，你可以把它擦干净，或者是买一个膜贴着吧。如果是坏了的话，那连主板也要换了，这个价格你可以考虑换一个手机了。要解决解锁失败，就要想找到产生这个问题的原因，先了解一下解锁过程，然后逐步解决。
一.指纹输入有问题，导致与存储在A7芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败。
1.Iphone5s的home键及相关部件有问题，不能正确扫描指纹。
2.手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。导致扫描指纹出现错误，因为iphone5s是电容指纹解锁，有这个弊端。
3.手指受过伤，留下疤痕。
4.解锁的手指和你之前录入的手指不是同一个。
5.可能是手指指纹太浅。
二.存储的指纹样本有问题
1.录入的指纹是否已经被损坏(可能是软件原因也可能是硬件损坏）
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用密码解锁
Iphone5s的指纹解锁时这样规定的，如果用指纹解锁失败超过三次，就会弹出一个数字密码的解锁框，让你直接用密码解锁。所以指纹解锁失败不要着急，就是让人心烦，用数字密码解锁也是一样的哦。
但是请注意，当弹出数字解锁的框框的时候，你还是可以继续按指纹解锁的。所以还是要找到指纹解锁失败的原因。
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录入指纹时保持手指干燥
要想提高指纹识别的成功率，首先第一步就要提高录入指纹的质量，录入指纹的时候保持手指的清洁干燥，多个不同的角度录入。
*录入的时候不要刻意的录入手指正中间的纹路，平时解锁的时候如果习惯按指头前面，那就主要录入指头前面。反正就是你解锁的时候怎么舒服怎么来。
*增加指纹录入的面积，Iphone5s的home键面积小于手指，因此要增加手指录入的面积。
对比的样本准确了，后续才能很好的识别。
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左右手都录入指纹
左右手最好都录入指纹，一共可以录入五个指纹，如果有一只手是湿的可以换一只手来指纹解锁。
左右手都录入的好处显而易见，现在还看到有人用脚趾解锁，用鼻子解锁，反正留个备用的也好。
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多用
Iphone5s的指纹解锁会在不断的指纹解锁操作中学习，掌握你指纹的最佳状态，当磨合好之后，指纹解锁就更顺利了。可以把小指当做备用解锁的指头，这个指头平时一般都会保护的比较好。
当然这个多用是苹果说的，可能其中的原理是每次指纹解锁的时候，都会比较不同点，然后记录下来，就像是语音识别一样，越用越好用。
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擦干手指
解锁时，如果手指是湿的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用纸巾把手指擦干，这样能大幅提高指纹解锁的成功率。
因为对于Iphone5s的指纹解锁而言，是电容感应的，如果手指是湿的，会直接扰乱对手指的扫描。这个就像有些触屏手机，不能用湿手指操作是一个道理。
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重新录入指纹 如果指纹经过上面的步骤还是识别不了，那可能是录入的指纹有问题，可以重新录入一下指纹来检验一下效果。