新买的戴尔液晶显示器s2340m，液晶显示屏裂（漏液），售后说不保修，厂家给个说法

Question

显示器内部屏裂漏液，无外观损坏，无挤压和碰撞痕迹，就被认定人为，不保修！问修理费用，还告知无法维修，维修价格相当买新的，故意那样说，我才用了5个月。叫我去外面维修站修，压根跟你DELL无关系一样， 如果给外面修好了，3年的保修也废了。最主要是 我不是人为的 还要我付费修理，你DELL还不接售后服务，就一句一句漏液不保，什么证据 依据都不讲 ，还一个27岁 讲得不清不楚的工程师来忽悠，气死人。不给说法，不罢休。
有相同经历的朋友吗…有发生同样经历的朋友联系我一起维权…电话:[phone]

Answer 1

你好新买的戴尔液晶显示器s2340m，液晶显示屏裂（漏液），售后说不保修，我很理解您的心情，遇到这种情况谁也会很不愉快的，我建议您可以联系戴尔官方客服可以把电脑送回官方检测维修追问

他说不维修 不保 你怎么送回去检修？他连检测都不接受 就说人为

追答

人为损坏是没有办法了，去一些维修电脑的地方修理吧~

Answer 2

您好，
您的这种情况，就算您怎么反馈，应该都是无法享受保修的，因为它确实是人为造成的损坏。
液晶显示器，是由多层结构组成，往大了讲，最外面就是最靠近身体的，是一层，之后才是液晶面板。往细了讲，液晶面板，里面是由更多的层是组成。

液晶面板，本身不会爆炸，因此肯定是外力作用，就像玻璃杯，不去撞它摔它，它一定不会碎一个道理。
您的这种情况，应该是有外力撞击，外层软的一层未破损，而里面的液晶面板玻璃层破碎。

关于液晶屏的组成，您也可以到网上详细的进行了解。本回答被网友采纳