老人在养老院意外摔死，现在家属要求赔偿15万，请问这个具体怎么处理呢？赔偿如何界定？

Question

老人是能自己走动的，不需专门陪护的，是在下后楼梯时不慎摔死的。

Answer 1

这里涉及到多个法律概念和法律适用问题。第一，是否属于生产安全事故？如是生产安全事故赔偿就厉害了。个人十分肯定地说不是生产安全事故，养老院虽也属于生产经营单位范畴，但老人不给养老院提供生产服务，所以不能以生产安全的有关法律法规去处置该事件。第二，可以很确定地说该事件涉及的是民事侵害赔偿问题，应适用《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》去调整法律关系，关键是看养老院对老人的死亡是否负的责任？负什么样的责任？主要表现为楼梯本身是否存在安全隐患、平常是否对老人就有关危险进行告知、护理是否按要求到位等，要根据实际情况去认定责任划分。第三、对于此件，个人建议双方摆问题协商，大多数人都是讲道理的，如果养老院什么都做到位了，最多只能道义上的补偿，而不是赔偿；反之，如养老院尽职不到位，那就理应赔偿，赔偿额度视失职程度定。如还是协商不成，建议走司法程序，由法院来判，谁都没话说。

Answer 2

人身损害赔偿

一、丧葬费
按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以6个月总额计算。

二、死亡赔偿金
按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按20年计算。但60周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；75周岁以上的，按5年计算。

三、因抢救治疗的医疗费用，受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

根据上述费用，根据老人自身责任和养老院的过错责任由双方协商确定赔偿比例，协商不成，由受害人亲属向法院起诉解决。 受害人家属是没的过错责任的。追问

请问您说的人身损害赔偿的计算，是否有区分主观损害和意外这两种情况吗？

追答

主观属伤害，意外属损害。

本回答被网友采纳

Answer 3

首先养老院是要承担赔偿责任的，主要是管理上责任。侵权责任法第37条有相关的规定追问

养老院要承担赔偿，这是当然的，只是我的问题是15万的赔偿是否合理？老人的意外摔死，除了养老院的责任，老人本身和家属是否也有责任？如果当作一个案例研究，应该着重注意哪些点？

追答

老人几岁？

追问

因为是替别人问的，所以我还不是很清楚具体年龄，可以请您简略说下不同年龄层的不同处理程度吗？我所知道的老人的情况是基本能自理能自己行动的。谢谢！