win7 蓝屏 : 0x0000003b

错误检测信息 : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

错误检测码 : 0x0000003b
参数 1 : 00000000`c0000005
参数 2 : fffff960`00124a62
参数 3 : fffff880`076af6d0
参数 4 : 00000000`00000000
导致崩溃的驱动程序 : win32k.sys
导致崩溃的代码地址 : win32k.sys+e4a62
处理器 : x64
崩溃地址 : ntoskrnl.exe+75bc0
想问下是什么原因谢谢

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-06-02
你电脑蓝屏是频繁出现么?
如果只是突然性的,那可能是你内存占用太高了。
如果是频繁蓝屏,那一般不是系统中毒就是系统有漏洞。
你要么先下个腾讯电脑管家。
通过该软件先对全盘做个查杀,在确保系统安全后,再分别对内存进行优化,对漏洞及蓝屏进行修复:
杀毒:
打开腾讯电脑管家~~~~病毒查杀~~~~全盘杀毒
优化:
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~清理垃圾
打开腾讯电脑管家~~~~电脑加速~~~~一键扫描及关闭启动项
修复漏洞及蓝屏:
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~修复漏洞
打开腾讯电脑管家~~~~点击右上方主菜单~~~~设置中心~~~~修复漏洞~~~~开启修复蓝屏后,在下次启动电脑时,电脑的启动菜单中会增加一项“电脑管家-蓝屏修复”。
第2个回答  2015-06-09
很高兴为您解答:

0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆错误分析:Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令, 这个停机码一般是由问题的内存或是与前面0x0000000A相似的原因造成的.
◇解决方案:
(1)硬件兼容有问题:请对照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在该列表中.
(2)有问题的设备驱动、系统服务或内存冲突和中断冲突: 如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程序, 并禁用所有刚安装的驱动和软件. 如果错误出现在系统启动过程中, 请进入安全模式, 将蓝屏信息中所标明的文件重命名或者删除.
(3)如果错误信息中明确指出Win32K.sys: 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从故障恢复控制台中将对该软件的服务关闭.
(4)在安装Windows后第一次重启时出现:最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或BIOS兼容有问题.
(5)如果是在关闭某个软件时出现的:很有可能时软件本省存在设计缺陷, 请升级或卸载它(打开腾讯电脑管家一软件管理一软件卸载).
祝楼主工作顺利、生活愉快!!
第3个回答  2015-06-11
这个是显卡驱动的问题,
驱动与电脑系统不兼容就会造成蓝屏
楼主要重装驱动就可以解决了
建议使用腾讯电脑管家来重新安装驱动,
打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测--安装驱动,
即可一键链接数据库,下载最新的专属您设备型号的驱动。本回答被提问者采纳
第4个回答  2015-06-04
出现蓝屏的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。(上述代码通常是由有问题的驱动程序或系统服务造成的. )建议:
1、先把BIOS恢复出厂状态试试;
2、系统是否有病毒,建议安全模式下,使用腾讯电脑管家杀毒软件,扫描杀毒; 彻底的清理干净
3、重装系统后硬件的驱动程序是否安装成功?
4、最好先重装操作系统;
5、如重装系统后仍有问题,则极可能是硬件不兼容所致;
6、向商家或周围熟悉电脑的朋友咨询一下也好,或许他们会给予帮助;

希望可以帮到您了
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