海信led39k360x3d自动开机问题

Question

海信led39k360x3d用了一年半，出了多次问题，以前的信号问题和遥控器问题算是解决了（维修人员都烦了）。目前又出现了自动开机问题，请问这个是怎么回事？怎么解决？想要具体解决方法，不要说请维修人员。

Answer 1

尊敬的海信用户，您好！
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。从您描述的现象来看，可能您的电视机出现了故障，根据您的描述，无法确定故障部位，需要检查测量后才能确认。建议您可先将电视机恢复出厂设置，若问题仍得不到解决，请您致电海信全国服务热线，我们会安排技术人员为您服务。希望能帮到您。追问

海信电视的无线信号接收方面肯定存在问题，同样的无线信号，手机平板都可以搜到，电视时间长了之后就是搜不到。现在还会出现偶尔抽风开机现象，电视有问题。