答：关于您咨询的问题，中国人寿保单结款自从扣款失败，是可以手动还款的，下面是几个手动还款的方法：
一、手机APP
1、在苹果13，iOS15.2，下载中国人寿寿险3.3.1版本，打开并登陆APP，然后点击右下角【更多】，再点击【保单还款】。
2、出现【保单还款】的界面之后，会出现我们的保险，选择想要还款的保单，点击该保单即可。
3、选择保单点击【下一步】之后，然后选择付款的账户并确定，下一界面我们要确定还款的信息，然后【下一步】。
4、把已经发到我们手机里的验证码输入，点击【下一步】就完成了，我们还可以查看进度。
二、物理网点还款
您本人持本人身份证，本人国有五大行的正常储蓄卡（可以代办，别人去帮你还款他本人要带本人的证件及银行卡），去人寿服务大厅去办理还款手续的，不会自动还。
去办理的时候可以让工作人员帮您把“e宝账”开通一下权限，以后就可以在手机客户端借款还款了。
【拓展资料】
人寿保险是人身保险的一种，以被保险人的寿命为保险标的，且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。和所有保险业务一样，被保险人将风险转嫁给保险人，接受保险人的条款并支付保险费。与其他保险不同的是，人寿保险转嫁的是被保险人的生存或者死亡的风险。
一、中国人寿保险扣款失败：
正常情况下，人寿保险当天扣款失败，后面是会自动扣款的。保费当天扣款不成功，投保人可向保费扣款账户中存入足额的资金，等待保险公司再次扣款，若保险公司没有再次发起扣款，可联系保险公司客服咨询。通常长期保险会设置60天的缴费宽限期，宽限期内完成缴费并不会影响保障。
1、一旦应还款金额高于限额，很有可能导致扣款失败。所以大家应该注意，要查看借记卡的支出限额，最好可以询问一下客服。自动扣款失败很有可能是借款人忘记存钱在借记卡内。
2、一旦还款金额超过了银行卡余额，无钱可扣或者卡里的钱不够扣，当然会导致扣款失败，很多人绑定的都是工资卡，有可能正好还款日是发工资当天，要是延迟几天就可能导致钱不够。
二、中国人寿保单怎么借款：
1、借款不是所有的合同都有的功能，这个要看你的条款中是否有，比如国寿鸿泰两全保险（分红型）就是没有借款功能的。如果条款中有借款条款，说明可以借。
2、借款的最高额度问题。看您是几几年购买，主要以新保险法为期限，即2009年10月1日之前购买的，借款最高金额为现金价值的70%，之后的是现金价值的80%。
3、借款的利率。这个每一个公司都是不一样的，中国人寿在2011年之前的是5.56%，而2011之后是6.56%。这个是浮动的，主要是看公司在法律合规的前提下制定。
4、借款的时间。中国人寿最高借款时间是6个月。这不表示只能借6个月，只是6个月一结算。您借款的试算也会以此时间为周期。如果您在6个月后无力偿还，可以不用任何手续继续累计借款。累计方试：借款本金+6个月的借款利息=重新借款本金。再以新的借款本金计算借款利息，直到现金价值不够支付借款为止。
强调一点，借款利率是以还款日为结算的，如果您的保险合同已到期后依然会计算借款利息的，所以尽快偿还借款是投保人的责任与义务。
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