三星LED液晶电视漏光问题

刚买的三星LED 55C6200,黑色图片,正面看有三只角漏光,中间也是白一团黑一团,侧面看,就呈现黄色、蓝色、紫色等颜色光斑,厂家说正常,请高手给点意见,谢谢。

尊敬的三星用户您好:三星液晶电视出现屏幕漏光现象,这与其制作工艺限制有关,由于屏幕自身不能发光,需要借助背光灯发光,因此在显示黑色或暗色画面时,四角或边缘位置多少会有轻微漏光现象,只要不影响正常观看就没有问题。若漏光比较严重影响到您的观看效果,请通过 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行报修,由三星维修人员上门检查鉴定。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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第1个回答  2010-10-07
你购买的型号,属于侧入式LED背光源,屏幕是奇美黑水晶屏幕。三星LED液晶电视存在电视机四角漏光现象,在三星属于正常。因为光源来自上下两条光源,要是不做的很亮的话点不亮整个屏幕,但要是做的很亮的话就会出现上面的问题,但是“中间也是白一团黑一团,侧面看,就呈现黄色、蓝色、紫色等颜色光斑”决定是不正常的现象,可以去商场要求退货,如果不可以就投诉,这是行业标准,不是三星厂家说正常就可以的。建议解决不了可以到当地315或是媒体投诉。本回答被提问者采纳
第2个回答  2013-05-10

 您好,感谢您对三星产品的支持!


液晶屏需要背光源发光,LED液晶电视采用发光二极管。当电视机显示的背景为黑色时,里面的背光灯管会通过屏幕四周透出光线,造成了您所说的漏光现象。
轻微的漏光现象都是位于屏幕四周,且不会影响观看效果,属于正常现象。


如果漏光范围较大,且影响您的正常观看,请通过以下链接报修,由三星维修人员上门检查http://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx


希望以上回复能够对您有所帮助,祝您生活愉快!欢迎您到百度三星企业平台提问:httpe://support.samsung.com.cn/ask

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