如果距离预定的入住日期超过3天以上，那完全是可以退款的，未消费就没有费用产生，必须退款的，可以先以客人的身份打电话问问酒店，就说要订房，然后再问问该酒店对于已预定房间退房的相关规定，然后再去跟网站协商。
如果已经交了担保或支付过了，需要看具体酒店的取消条款，有的酒店取消不需要费用，有的是在一定时间内不需要费用，有的是肯定需要取消费的。跟酒店有关，和去哪儿无关。
去哪儿网预订的酒店取消订单方法如下：
1、打开去哪儿网APP，点击“酒店住宿“。
2、进入页面后点击最下方的订单中心。
3、找到需要退款酒店的订单，点击“取消订单”即可，取消后的订单可以在“退款单”中看到。
这样就可以解决去哪儿网预订的酒店如何退款的问题了。
扩展资料：
网上预订酒店后入住流程
1、进入酒店直接去柜台出示网络订单信息，本人身份证，入住多人就要出示每个相关人员的身份证件。
2、入住需要缴纳一定知押金，一般50~100元不等，押金收据要收好，退房时如果工作人员检查房间内财务完好，没有使用房间内收费物品后，押金会全部退回。
3、工作人员办理好入住信息后，会给道告知房间号码和地点，并交给客人房卡或者钥匙。网络预定只能下单后在规定时间内付款，一般为半小时，不能到达酒店后付款。只有押金是当面付款。
提示：网络订票有退票时间，一般为入住当天下午2点或者12点之前专可以退回订单。时间一过就无法退款。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-08-15
你的问题也是我刚才类似的问题，手机APP就可以取消的，点订单位置就有显示订单，再点一下那张订单就会显示另一个页面，我不是找不到取消的地方，我是怕取消了那担保金不能马上退，连线问过客服了，如果下单时有写明入住一天前取消订单可以免费取消的话，担保金也不能马上退回，要1-7个工作日才能退回本回答被网友采纳
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