建设银行自动取款机没取到钱，但卡上钱少了，怎么办？

Question

我在建行自动取款机上取钱，结果显示：系统错误，出钞未成功。我打了95533客服，说让我第二天查查，结果没到，我又去了银行问，说是三天内，今天都第四天，还是没有。。。我该怎么办？当时我还报警了，警察也不管，让我找银行要钱，不给就跟银行打官司。。

Answer 1

是在银行网点的自动取款机吗？那你直接找那家银行就行。如果真的错误，他们的账和钱就对不上了，他们也急。如果不是在网点里的，那就再打95533问，不行就投诉他们，银行最怕投诉了。不过一般没有问题，可能只是时间问题。警察肯定不管，2000元以上才能立案呢。祝好运！

Answer 2

1.当出现吞钱的现象时ATM机会出现自动吐出一张交易失败的票据一定要保存好。

2.然后可以打银行的电话选择人工服务，询问自己取钱的ATM机归哪个银行点所管理。

3.用户本人带着小票，银行卡，身份证去对应的银行点办理相关手续即可。

Answer 3

报警或问问服务人员

Answer 4

联系银行工作人员

Answer 5

到工作日 去银行查询