首先确定一下，你这个墨盒是新的还是旧的？如果是新的，打印机要不要清零？要清零的先清零试试；如果是旧的，那有可能墨粉不够了，要换新的了。墨盒中的墨粉不会全部用光的里面起码有1/3是“废粉”，用不了的追问
旧的，才加的墨粉，没有找到清零的方式方法
追答按以下操作试试：按功能键打开菜单～选择设备信息～选择重置硒鼓，按住几秒之后，上面会显示重置和退出两个选项，按开始键，上面显示为空白，按上下箭头，按到数字11，然后按OK键
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-12-13
粉盒清零做一下追问
清零方法步骤你有吗？
追答
你参考一下
第2个回答 2018-12-13
error msg:请稍后再试
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