以下操作,可能会导致自动关机:
1.定时关机功能被启用:进入设置 > 智能辅助 > 定时开关机 > 定时关机,开启定时关机按钮时,手机会自动关机。若该功能给您带来不便,关闭该功能即可。
2.手机过热:华为手机内置热保护功能。一般在运行高功耗应用时,会出现主板温度过高,继而热保护功能开启导致手机自动关机。
3.温度过低:手机的使用环境温度低,使得电池活性变差或电池放电关闭,继而可能出现自动关机现象。为了防止可能出现自动关机或电池寿命缩短,建议您在正常温度下使用手机。
4.电池老化:华为手机对电池进行智能管理,尽可能延长电池的使用寿命,但是随使用时间的加长,锂电池仍然会逐渐老化。使用一定年限的产品(尤其保外手机)由于电池老化,在启动大功耗应用时如拍照、大型游戏等,可能会出现自动关机情况。为了更好的使用体验,建议及时去网点检修更换电池。
5.如不属于以上情况,可能是由于第三方应用程序不兼容,建议备份好数据后进行恢复出厂设置。
如恢复出厂设置后依然出现相同问题,可以将手机送到华为客户服务中心,由专业的工作人员为您检测处理。
客户服务中心查询地址方式如下:
1.通过手机服务APP里面的“服务-服务网点”查询到最近的服务中心。
2.在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果网点较远,可以选择寄修服务。来自:求助得到的回答
HUAWEI Pura 70
¥5999
HUAWEI Pura 70 Pro
¥7999
HUAWEI WATCH 4 Pro
¥4999
Pura70 Ultra
¥10999
查
看
更
多