如果您使用的是vivo手机,您可以参考以下方法查看:
方法1:通过密保找回
请进入设置--安全与隐私--隐私与应用加密 或 保密柜密码输入界面,点击忘记密码,通过密保答案重置隐私密码。
注:早期部分机型可以在i管家中操作
方法2:通过清除所有数据重置手机
请备份好手机数据后,进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置,选择"清除所有数据",输入锁屏密码或者vivo帐号密码,将手机恢复到初始状态,此时会清除隐私空间密码或保护柜密码。
注:如果忘记隐私密码,则隐私空间/保密柜内的数据无法备份,同时也无法恢复。
如果按以上方法操作仍不能解除密码,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点,选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。