联通宽带固定时间掉线怎么回事呢？

Question

我家宽带每天下午5点到10准时掉线，向山西吕梁网通反映了3各多月了，没人管，谁知道还有什么办法投诉或有相关人士可以指教的呢？

Answer 1

宽带故障“频繁掉线”解决方法如下：【1】如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；【2】如有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；【3】如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；【4】如是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。【6】如果所运行程序有服务器选择，请选择中国联通。

Answer 2

1.有可能是电压的问题导致宽带猫重启而引起掉线，找一个万用表来测试电压看看是否正常；2.掉线时候查看宽带猫的状态是否正常，有个DSL或者是LINK灯是否长亮，宽带猫上的DSL或LINK灯指示的是你的宽带猫与运营商机房设备之间通信状态，正常时候应该是长亮的，如果不亮或者闪亮，最大的可能是你的电话线路有问题，直接拨打运营商客服电话报障碍让人来查修：电信10000 网通10060本回答被网友采纳