干洗店洗坏衣服怎么解决

Question

如题所述

Answer 1

衣物局部有问题，不影响正常穿着，经营者应以修补为主，并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。衣物丢失、损坏、丧失穿用价值（皮衣清洗除外），给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。约定保值清洗的高档、名贵衣服，仍有穿用价值的，给予修补后按保值金额30%赔偿，丧失穿用价值的，按保值金额全额赔偿。套装原则上以件计算，衣、裤比例为6：4。

1、衣物局部有问题，不影响正常穿着，经营者应以修补为主，并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。

2、衣物丢失、损坏、丧失穿用价值（皮衣清洗除外），给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。

3、约定保值清洗的高档、名贵衣服，仍有穿用价值的，给予修补后按保值金额30%赔偿，丧失穿用价值的，按保值金额全额赔偿。

4、套装原则上以件计算，衣、裤比例为6：4。

Answer 2

衣服被干洗店洗坏的，如果确实能修复且不会减损服装价值的，一般要接受干洗店以修复方式来承担责任。同时，消费者可主张干洗店提供的干洗服务不符合保障消费者财产安全要求，可向当地市场监管局举报，要求市场监管局依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第一项处罚该干洗店。
如果衣服被洗坏后确实不能修复，或修复后服装价值会有较大减损的，消费者可要求干洗店承担赔偿责任（按送干洗时服装价值计算损失并予相应赔偿）。同时，消费者可举报到当地市场监管局，要求依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第一项处罚该干洗店。【点击了解更多加盟项目】

如果此情形下干洗店无理拒绝消费者合理的赔偿要求，则干洗店的无理拒绝赔偿行为还构成《消费者权益保护法》第五十六条第一款第八项规定应予处罚的违法行为，消费者还可要求当地市场监管局依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第八项处罚洗衣店无理拒绝赔偿的行为。

干洗店衣服洗坏了的赔偿方式如下：
1、干洗店把衣服洗坏了的，可以协商进行赔偿处理的，一般可以按照实际造成的损失来进行赔偿；
2、可以找消费委员会仲裁；
3、如果消费委员会无法处理的，可以通过民事法庭起诉干洗店，消费者是有途径来维护自己合法权益的。